Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://electricas-chimeneas.es y la compra de productos a través del mismo.
Titular: MYSTFLAME S.L.
NIF: B10872422
Domicilio social:
Calle Gretel Ammann Martinez, 12, Piso 5, Puerta 9
08020 Barcelona
España
Correo electrónico:
info@electricas-chimeneas.es
Teléfono:
+34 688 452 885
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por MYSTFLAME S.L.
Al utilizar el sitio web o realizar un pedido, el usuario declara que ha leído y acepta estas condiciones, junto con las políticas de privacidad, cookies, envíos, devoluciones y demás políticas aplicables.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
MYSTFLAME S.L. procura que las descripciones, imágenes y características de los productos sean correctas y estén actualizadas.
La disponibilidad de los productos puede variar. Si un producto deja de estar disponible después de realizar un pedido, MYSTFLAME S.L. informará al cliente y, cuando corresponda, ofrecerá una alternativa o reembolsará el importe pagado por dicho producto.
4. PRECIOS Y PEDIDOS
Los precios y las condiciones aplicables son los que aparecen publicados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos para la tramitación del pedido, la facturación y la entrega.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
MYSTFLAME S.L. podrá contactar con el cliente si necesita verificar los datos del pedido o resolver cualquier incidencia relacionada con la compra.
5. PAGO
El pago se realizará mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.
El pedido podrá quedar sujeto a la verificación y aceptación del pago. Si el pago no se autoriza o se produce una incidencia, el pedido podrá no ser procesado hasta que dicha incidencia quede resuelta.
6. ENTREGA
Las condiciones, los plazos estimados y los costes de entrega se indican en la Política de Envíos y durante el proceso de compra.
El cliente debe proporcionar una dirección de entrega correcta y comprobar el estado del paquete cuando lo reciba.
Si se produce una incidencia durante la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con MYSTFLAME S.L. a través de info@electricas-chimeneas.es.
7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las devoluciones y el derecho de desistimiento se regulan por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web, así como por la normativa aplicable a los consumidores y usuarios.
Antes de devolver un producto, el cliente debe seguir el procedimiento indicado en dicha política y ponerse en contacto con MYSTFLAME S.L. cuando sea necesario.
8. GARANTÍAS
Los productos vendidos a consumidores cuentan con las garantías y los derechos de conformidad establecidos por la normativa aplicable.
Si el cliente recibe un producto defectuoso o que no se corresponde con su pedido, deberá ponerse en contacto con MYSTFLAME S.L. para que se pueda revisar la incidencia y ofrecer la solución que corresponda.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, descripciones de productos y demás contenidos del sitio web pertenecen a MYSTFLAME S.L. o se utilizan con la autorización correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de estos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
10. RESPONSABILIDAD
MYSTFLAME S.L. no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de un uso indebido del sitio web, de la información proporcionada incorrectamente por el cliente o de circunstancias ajenas a su control razonable.
MYSTFLAME S.L. se reserva el derecho de corregir errores, actualizar contenidos y modificar la información del sitio web cuando sea necesario.
11. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
El tratamiento de los datos personales se regula por la Política de Privacidad del sitio web.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula por la Política de Cookies, cuando resulte aplicable.
12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
MYSTFLAME S.L. podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o relacionados con la actividad del sitio web.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizar la compra.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En las relaciones con consumidores y usuarios, cualquier controversia se resolverá de conformidad con las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables y ante los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026